• Unsere USB-Sticks erhalten Sie im Format NTFS. Dieses Format ist in der Regel mit dem Windows-Betriebssystem kompatibel. TV-Geräte können aufgrund unterschiedlicher Hersteller eine andere Formatierung benötigen. Dies ist in der Betriebsanleitung des jeweiligen TV-Gerätes nachzulesen. Sollten Sie eine andere Formatierung als NTFS benötigen, teilen Sie uns dies bitte bei Auftragserteilung mit. Dies gilt auch dann, […]

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  • Die Qualität steht bei uns – neben dem konkurrenzlosen, niedrigen Preis – immer an erster Stelle. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, möchten wir Sie bitten, sich bei uns zu per E-Mail zu melden. Bitte geben Sie hierbei auch Ihre Auftragsnummer an, so das wir Ihren Vorgang zuordnen können. Beachten Sie bitte folgendes: Die […]

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  • Da sich Ihre Geräte (Videokamera, Videorekorder etc.) zu unseren Abspielgeräten unterscheiden, kann es vorkommen, das die Digitalisierung unwesentlich oder deutlich sichtbar schlechter ausfällt, als bei der Wiedergabe über Ihre eigenen Geräte. Dies macht sich Beispielweise in einem erhöhten Bildrauschen, Zittern im Bild oder einem (teilweise oder durchgehenden) verzerrten Bild bemerkbar. Zudem ist es möglich, das […]

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  • Dies ist technisch leider nicht möglich. Bitte erstellen Sie für jede Medienart ein Auftragsformular. Zudem ist die Ausgabe der Digitalisierungen von mehreren Aufträgen auf einem Datenträger oder als ein Download-Link ebenfalls nicht möglich. Wenn Sie mehrere Medienarten zur Digitalisierung einsenden möchten, können Sie diese aber in einem Paket verpacken und die dazugehörigen Auftragsformulare beilegen. Der […]

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  • Wir versenden ausschließlich mit DHL-Paket, mit versicherten Versand. Beachten Sie bitte, das wir nach Zahlungseingang immer nur an die von Ihnen angegebene Postanschrift versenden. Einen Versand an Packstationen bieten wir nicht an.

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  • Eine persönliche Abgabe der Medien ist leider nicht möglich. Sämtliche Schritte der Anlieferung und des Rückversandes sind bei uns Automatisiert, um Ihnen unseren günstigen Preis anbieten zu können. Durch eine persönlichen Abgabe Ihrer Medien würde es zu Mehrarbeit unsererseits kommen, dadurch das die Automatisierten Schritte unterbrochen werden. Beachten Sie bitte auch, das wir aus logistischen […]

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  • Eine persönliche Abgabe der Medien ist leider nicht möglich. Sämtliche Schritte der Anlieferung und des Rückversandes sind bei uns Automatisiert, um Ihnen unseren günstigen Preis anbieten zu können. Durch eine persönlichen Abgabe Ihrer Medien würde es zu Mehrarbeit unsererseits kommen, dadurch das die Automatisierten Schritte unterbrochen werden. Beachten Sie bitte auch, das wir aus logistischen […]

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  • Eine persönliche Abgabe der Medien ist leider nicht möglich. Sämtliche Schritte der Anlieferung und des Rückversandes sind bei uns Automatisiert, um Ihnen unseren günstigen Preis anbieten zu können. Durch eine persönlichen Abgabe Ihrer Medien würde es zu Mehrarbeit unsererseits kommen, dadurch das die Automatisierten Schritte unterbrochen werden. Beachten Sie bitte auch, das wir aus logistischen […]

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  • Eine persönliche Abgabe der Medien ist leider nicht möglich. Sämtliche Schritte der Anlieferung und des Rückversandes sind bei uns Automatisiert, um Ihnen unseren günstigen Preis anbieten zu können. Durch eine persönlichen Abgabe Ihrer Medien würde es zu Mehrarbeit unsererseits kommen, dadurch das die Automatisierten Schritte unterbrochen werden.

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  • Wir digitalisieren mit einer so genannten Einzelbildabtastung. Hierbei wird im Grunde jedes Bild der Filmspule einzeln gescannt. Ist der Film gerissen , wird die Digitalisierung an der gerissenen Stelle wieder aufgenommen. Hierbei kommt es unweigerlich zu mehreren Filmteilen, die auch als einzelne Dateien ausgegeben werden. Eine Zusammenfügung der einzelnen Filmteile zu einem Film findet nicht […]

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