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Uncategorized FAQ

70 items

  • Was passiert mit meinen Schmalfilmen nach der Digitalisierung?

    Die schicken wir natürlich zurück. Hierfür berechnen wir lediglich eine Versandkostenpauschale von 6,90 €. Auf Wunsch vernichten wir Ihre Schmalfilme 30 Tage nach den Download kostenfrei. Vorteil: Sie sparen sich sogar den Rückversand!

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  • Wieso kann ich meine Filme nicht auf DVD oder BluRay bekommen?

    Keine DVD, keine unnötigen Kosten :-) Außerdem halten DVDs und BluRays auch nicht ewig. Eben so einfach und so günstig wie möglich. Auf Wunsch und gegen Extra-Münzen gibt es einen USB-Stick.

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  • Kann ich einen eigenen USB-Stick mitschicken?

    Leider nein. Aufgrund der Datenschutzbestimmungen ist es uns leider nicht möglich Ihre Filme auf einen mitgeschickten USB-Stick zu kopieren.

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  • Wie läuft die Bezahlung ab?

    Nachdem wir Ihren Auftrag bearbeitet haben, erhalten Sie unsere Rechnung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. So wie wir Ihren Zahlungseingang feststellen, versenden wir (falls gewünscht) Ihr Material, meist noch am selben Werktag. Ebenso wird (falls gewünscht) der Download-Link für Sie vorbereitet und per E-Mail an Sie verschickt.

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  • Digitalisiert ihr auch Spielfilme auf Schmalfilm?

    Würden wir gerne tun. Dürfen wir nur leider nicht. Urheberrecht und so.

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  • Was passiert mit defekten Schmalfilmen?

    Manchmal ist ein Film in so schlechter Qualität, dass wir nur einen Teil der Spule digitalisieren können – können wir dann leider nicht ändern. Ist ein Film gerissen, digitalisieren wir den Rest des Films in eine eigene Datei. Kostet dann trotzdem nur den Preis für eine Spule.

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  • Wie funktioniert der Download-Link?

    Wir haben Ihre Schmalfilme digitalisiert und Sie haben die Rechnung beglichen? Dann kommt eine Mail mit einem Download-Link. Schauen Sie gerne auch im SPAM-Ordner, falls die Mail nicht kommt. Auf der Download-Seite können Sie die Dateien einzeln, oder als RAR-Datei gepackt gesamt herunterladen. Der Download-Link ist immer für 30 Tage gültig, so das Sie Ihre

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  • Leidet die Qualität der Digitalisierung unter dem Preis?

    Nein! Da wir alle Schmalfilme mit hochwertigen Studio-Projektoren digitalisieren, ist die Qualität genau so gut wie auf Ihren Filmen.

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  • Wie werden die digitalisierten Filme ausgegeben?

    Wir digitalisieren Ihre Schmalfilme immer im MPEG4-Format mit 1.920 x 1.080 Pixeln (FullHD 1080p) MPEG4 läuft sowohl auf Windows als auch auf Apple, iPhones, iPads und Android-Geräten. Und den meisten Flachbild-Fernsehern. USB-Stick reinstecken und anschauen. Des weiteren können auch DVD‘s mit der MPEG4-Datei erstellen. Hierbei geht aber die Full-HD-Auflösung verloren, da die DVD technisch nicht

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  • Warum bietet Ihr keine weitere Bearbeitung der Filme an?

    Weil 97,8% unserer Kunden mit der Qualität der Filme zufrieden sind und sich das Geld für die Nachbearbeitung schlicht sparen können.

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